Tăng cường chế tài, siết chặt quản lý để ngăn chặn vi phạm trong thương mại điện tử

Hoạt động kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc trên môi trường thương mại điện tử ngày càng phức tạp. Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, các chuyên gia cho rằng cần tăng cường chế tài xử phạt, siết chặt quản lý và nâng cao năng lực đội ngũ thực thi pháp luật.

Thời gian qua, tình hình buôn lậu, gian lận thương mại, đặc biệt là vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử trên địa bàn Hà Nội diễn biến hết sức phức tạp. Nhiều vụ việc hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc được phát hiện, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng và làm thất thu ngân sách nhà nước.

Lực lượng chức năng Hà Nội tạm giữ hơn 20 tấn mỹ phẩm vi phạm

Theo ông Chu Xuân Kiên, Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội, một trong những khó khăn lớn nhất trong công tác đấu tranh, phòng chống các hành vi vi phạm này là việc xác định chủ sở hữu của các website thương mại điện tử, đặc biệt là những website có tên miền quốc tế. Bên cạnh đó, việc xử lý các vi phạm trên mạng xã hội cũng gặp nhiều trở ngại do tính ẩn danh của người dùng.

Để giải quyết những vấn đề trên, các chuyên gia đã đưa ra một số giải pháp như sau:

Tăng cường chế tài xử phạt: Cần bổ sung và nâng mức xử phạt đối với các hành vi vi phạm trong thương mại điện tử, đặc biệt là đối với những hành vi tái phạm. Bên cạnh việc phạt tiền, cần có các hình thức xử phạt bổ sung như đình chỉ hoạt động, tịch thu tang vật, thu hồi giấy phép kinh doanh.

Siết chặt quản lý website và mạng xã hội: Các cơ quan chức năng cần phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ internet để tăng cường quản lý, giám sát các hoạt động thương mại điện tử trên mạng. Đồng thời, cần có cơ chế xác định rõ trách nhiệm của các nền tảng mạng xã hội trong việc quản lý nội dung và xử lý các vi phạm.

Nâng cao năng lực đội ngũ thực thi pháp luật: Cần trang bị cho đội ngũ cán bộ làm công tác quản lý thị trường những kiến thức, kỹ năng cần thiết để đấu tranh với các hình thức vi phạm ngày càng tinh vi trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Xây dựng cơ sở dữ liệu chung: Cần xây dựng một cơ sở dữ liệu chung về các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh trên thương mại điện tử để thuận tiện cho việc quản lý, giám sát và xử lý vi phạm.

Để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, việc tăng cường chế tài, siết chặt quản lý và nâng cao năng lực đội ngũ thực thi pháp luật là vô cùng cần thiết. Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần nâng cao ý thức cảnh giác, lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ từ những nhà cung cấp uy tín để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.